Thông báo 

Sức trẻ BAFU: Sinh viên chung tay hỗ trợ vận hành tại các Trung tâm Phục vụ Hành chính công

doantn

Trong không khí sôi nổi của các phong trào tình nguyện hè, Hội Sinh viên Trường Đại học Nông – Lâm Bắc Giang tiếp tục phát huy tinh thần xung kích, tiên phong của trí thức trẻ thông qua hoạt động triển khai đội hình sinh viên hỗ trợ vận hành tại các Trung tâm Phục vụ Hành chính công trên địa bàn.

Đây là một trong những hoạt động trọng tâm nhằm đồng hành cùng các cơ quan quản lý nhà nước trong công tác cải cách hành chính, đồng thời tạo môi trường để hội viên, sinh viên rèn luyện kỹ năng xã hội và thái độ phục vụ nhân dân.

Những hoạt động hỗ trợ thiết thực và hiệu quả

Đến với các Trung tâm Phục vụ Hành chính công, màu áo xanh tình nguyện của sinh viên BAFU đã trở thành hình ảnh quen thuộc, mang lại sự hỗ trợ đắc lực cho cả cán bộ trung tâm và người dân đến giao dịch. Đội hình tình nguyện tập trung triển khai các nhiệm vụ cụ thể:

  • Hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến: Trực tiếp hướng dẫn người dân tạo tài khoản trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, thao tác nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán lệ phí qua mạng, đặc biệt hỗ trợ tận tình cho người cao tuổi và những người hạn chế về kỹ năng công nghệ.
  • Số hóa và chuẩn bị hồ sơ: Hỗ trợ công tác scan tài liệu, photo giấy tờ, kiểm tra tính hợp lệ và sắp xếp hồ sơ theo đúng quy định trước khi nộp cho cán bộ tiếp nhận.
  • Đón tiếp và phân luồng: Tham gia trực tại bàn hướng dẫn, cấp phát số thứ tự, phân luồng người dân đến các quầy giao dịch tương ứng để giảm tải tình trạng ùn ứ vào giờ cao điểm.
  • Tuyên truyền, phổ biến pháp luật: Kết hợp phát tờ rơi, hướng dẫn cài đặt các ứng dụng định danh điện tử (VNeID) và tuyên truyền về lợi ích của công tác chuyển đổi số trong thủ tục hành chính.

Môi trường rèn luyện bản lĩnh trí thức trẻ

Hoạt động không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân, xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại mà còn là “giảng đường thực tế” vô giá.

  • Phát triển kỹ năng mềm: Sinh viên được rèn luyện kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, và tác phong làm việc chuyên nghiệp.
  • Nâng cao trách nhiệm xã hội: Thể hiện rõ vai trò, trách nhiệm của tuổi trẻ đối với cộng đồng, lan tỏa hình ảnh đẹp của sinh viên Trường Đại học Nông – Lâm Bắc Giang năng động, sáng tạo và tận tâm.